Política de privacidad.

es software para equipos de publicidad, marketing y comunicación. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes pedirnos que hagamos con ellos. Escribe a privacy@signalformhub.com con cualquier pregunta.

Recopilamos solo lo que pide cada lugar del sitio o del producto:

• Tu cuenta: tu nombre, tu correo y tu organización, y lo que tú y tu equipo crean en el producto. Los datos de pago van a Stripe; nunca vemos el número completo de tu tarjeta.
• El escaneo gratis: el dominio que ingresas, tu correo, el resultado y un hash de tu dirección de red que cambia cada día y solo limita cuántos escaneos se ejecutan. Te enviamos el resultado a tu correo.
• La suscripción al correo semanal: tu correo, la página donde te suscribiste y tu idioma.
• El formulario de contacto: tu nombre, tu correo, tu empresa (opcional), la página desde la que escribiste y tu mensaje.
• El uso del sitio: las visitas a páginas, con Cloudflare Web Analytics y sin cookies; algunos eventos, como qué botón se usó, sin ningún identificador, y ninguno si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control; los informes de errores del sitio y del producto.

Para operar el producto y responderte: creamos tu cuenta, cobramos los pagos, enviamos lo que pediste y respondemos tus mensajes. Solo te enviamos correos de marketing si aceptaste recibirlos, como explicamos abajo. No vendemos tu información personal ni dejamos que los anunciantes te segmenten con ella. Las funciones de IA envían tu solicitud al proveedor del modelo solo en la medida en que esa solicitud lo necesita, bajo los términos comerciales de su API.

Los correos que pediste se envían sin importar tus preferencias: el resultado de un escaneo, el restablecimiento de una contraseña, una invitación, un recibo, el enlace que confirma tu correo. Los correos de cuenta, como la bienvenida, los avisos de la prueba y el resumen semanal, van a quienes tienen una cuenta, y puedes desactivarlos.

Los correos de marketing se envían solo con tu consentimiento: el correo semanal, que escribimos cada semana, y, si marcaste la casilla del escaneo, tres correos breves durante las dos semanas posteriores. Das tu consentimiento al suscribirte al correo semanal o al marcar una casilla que nunca aparece marcada. Registramos cuándo, dónde y qué texto aceptaste. Antes de que empiece el correo semanal, te enviamos un enlace para confirmar tu correo.

Cada correo de cuenta y de marketing trae un enlace para darte de baja en un solo paso y otro a tus preferencias de correo, y el cambio se aplica de inmediato. Dejamos de escribir a una dirección que rebota o que nos marca como spam. Registramos si cada correo se entregó y, cuando nuestro proveedor de correo lo informa, si lo abriste y qué enlaces seguiste.

Los datos de tu cuenta se guardan mientras la cuenta esté abierta. Cuando la cierras, los guardamos 30 días para poder recuperarla y luego los eliminamos. Puedes pedir que los eliminemos de inmediato cuando quieras.

Si hiciste un escaneo, nos escribiste o te suscribiste, pero nunca abriste una cuenta ni aceptaste correos de marketing, eliminamos tu registro 12 meses después de tu último contacto con nosotros, junto con tus escaneos, suscripciones y mensajes.

Si aceptaste correos de marketing, guardamos tu correo y el registro de tu consentimiento mientras sigas suscrito. Después de darte de baja, guardamos el registro de esa decisión para no volver a escribirte. Para que eliminemos todo, escribe a privacy@signalformhub.com.

Estos servicios tratan datos personales en nuestro nombre, con términos de tratamiento de datos, y solo para prestarnos su servicio:

• Supabase: nuestra base de datos, el inicio de sesión, el almacenamiento de archivos y las funciones del servidor.
• Cloudflare: alojamiento, entrega de contenido, seguridad y analítica de páginas sin cookies.
• Stripe: pagos y facturación.
• Resend: el envío de nuestros correos.
• Amazon Web Services (Amazon SES): la entrega de correos.
• Anthropic: el modelo de IA detrás del escaneo gratis y de nuestras funciones de IA. Otros proveedores de modelos reciben una solicitud solo cuando una función que usas los llama.
• Sentry: informes de errores del sitio y del producto.

Nuestros propios registros de ventas viven en . Si conectamos un CRM externo, lo nombraremos aquí antes de que tus datos lleguen a él.

Usamos solo las cookies que el sitio y el producto necesitan para funcionar, como el inicio de sesión y tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, y nuestra analítica de páginas no usa ninguna.

Según dónde vivas, puedes pedir ver, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, y oponerte a cómo los usamos. Si tienes una cuenta, puedes exportar o eliminar tus datos en Hub, en Tus datos. Cualquier persona puede darse de baja desde el enlace de cualquiera de nuestros correos o escribir a privacy@signalformhub.com; respondemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos.

La fecha de arriba indica cuándo cambió esta política por última vez. Antes de que entre en vigor un cambio en lo que recopilamos o en cómo lo usamos, escribimos a quienes tienen una cuenta y a quienes están suscritos a nuestro correo, y explicamos el cambio en esta página.

Escribe a privacy@signalformhub.com o usa nuestra página de contacto.