Haz una pregunta en lenguaje claro sobre cualquier cliente y recibe una respuesta construida con lo que tu equipo realmente subió y registró, con una cita para cada afirmación, no una suposición disfrazada de una cita.
El Problema
No porque el trabajo sea difícil. Porque nada lo capturó.
Brain*form es una base de conocimiento de clientes para agencias de marketing y publicidad que guarda lo que tu equipo aprende de un cliente y responde preguntas en lenguaje claro con una cita a la fuente.
Brain*form ingiere los documentos que subes, mantiene un registro estructurado por cada cliente, y deja que tu equipo decida exactamente qué se vuelve visible para un cliente antes de que algo lo sea.
Sube un PDF, un documento de Word, texto plano, o markdown para un cliente, y Brain*form lo divide en fragmentos que puede buscar y citar, etiquetados con el idioma en que están escritos.
Una pregunta ejecuta una búsqueda por palabra clave y una búsqueda por similitud sobre los documentos de un cliente a la vez, ajustada al idioma en que está escrito el contenido, no solo una de las dos.
Cada respuesta nombra exactamente qué documento, campo de perfil, persona, campaña, o calificación de proveedor usó para cada afirmación que hace, y hacer clic en una cita muestra esa fuente debajo de la respuesta.
Campos de perfil, personas de ambos lados de la relación, campañas, y calificaciones de proveedores viven bajo un mismo cliente, conectados en un grafo relacional que puedes recorrer con un clic.
Invita a un contacto del cliente a un portal que lee solo vistas creadas para ese propósito: nunca puede ver una nota interna, una calificación de proveedor, o el registro de otro cliente, y el cliente puede hacer sus propias preguntas y subir su propio material ahí.
Cambiar algo de interno a visible para el cliente muestra un paso de confirmación que nombra exactamente qué está por volverse visible, y una pantalla dedicada lista todo lo que está compartido con un cliente ahora mismo, junto con su historial completo.
Crea un registro de cliente, completa los campos de perfil que importan, y sube los documentos y presentaciones que ya tengas de ese cliente.
Escribe una pregunta en lenguaje claro sobre ese cliente, y Brain*form busca la respuesta en su perfil, personas, campañas, calificaciones de proveedores, y documentos guardados.
La respuesta llega con una cita para cada afirmación, así puedes revisar el documento o registro exacto del que salió antes de repetírsela a alguien.
Cambia un campo de perfil, persona, campaña, o documento a visible para el cliente mediante un paso de confirmación que nombra qué estás por compartir, luego invita al cliente a su propio portal.
La ingesta de documentos, la búsqueda híbrida, las respuestas citadas, el registro de cliente y su grafo, el portal del cliente, y los controles de compartir funcionan todos en una cuenta solo de Brain*form. Nada de esto requiere que otro módulo esté activado; funciona con lo que tu equipo sube y registra por su cuenta.
Envía
client context — Próximamente
The creative signal
the brand roster — Próximamente
The intelligence signal
brand and client entities — Próximamente
The performance signal
client history — Próximamente
The execution signal
Recibe
research findings — Activo
The intelligence signal
approved briefs — Próximamente
The creative signal
results — Próximamente
The performance signal
who knows what — Próximamente
The talent signal
Sin la suite
Six months into a client relationship, half of what the team learned about them lives in one person's head.
Con esta app
keeps what the team learns about a client as a searchable record anyone can ask a question against.
Aquí es donde una relación con un cliente deja de reiniciarse cada vez que se va la persona que la llevaba, y donde el material más sensible que la agencia guarda tiene una historia de contención declarada y comprobable.
Una pregunta que antes significaba interrumpir a un compañero se responde directamente, con la fuente adjunta, antes de la llamada correspondiente, no durante ella.
La persona nueva busca en lugar de preguntar, y quien la capacita deja de ser la única función de búsqueda de la agencia.
La mayoría de las agencias ya probó un wiki, una carpeta compartida, o una página de Notion para guardar lo que el equipo sabe de un cliente, y funcionó como un trimestre antes de que las actualizaciones pararan y la búsqueda dejara de traer algo vigente. Lo que de verdad responde una pregunta de cliente hoy es preguntarle a quien lleva más tiempo en la agencia, hasta que esa persona no está disponible, está ocupada, o ya no está.
Antes
Ahora
Una página de wiki que nadie abre desde que se fue quien la escribió
Un registro que se actualiza cada vez que alguien sube un documento o registra una respuesta
Buscar en el chat una decisión que alguien recuerda haber tomado
Una respuesta citada, extraída del documento o registro real
Preguntarle a quien lleva más tiempo en la agencia
Preguntarle a Brain*form, y recibir la misma respuesta sin importar quien esté en la oficina
Una actualización para el cliente significa buscar en tu propia herramienta interna qué es seguro decir
Un portal construido con vistas curadas, para que nada interno esté a un clic del cliente
Modelos
Lo que decide
Lo que no decide
Tus datos
El contenido de un cliente que se usa para responder una pregunta o generar un insight llega a la API de Anthropic solo cuando alguien de tu organización activa esa solicitud, nunca en un horario ni en segundo plano; generar el embedding de un documento para búsqueda corre dentro de la propia infraestructura de Supabase y nunca llega a Anthropic. El modelo de respuestas requiere que la cuenta de Anthropic conectada opere con una política de retención de datos de 30 días; eso es un término de API a nivel de cuenta que define Anthropic, no una política que este producto declare o controle. Sobre el idioma: la búsqueda por palabra clave encuentra contenido en español con toda su fuerza, y cada cita se muestra correctamente sin importar el idioma, pero el modelo que ordena documentos por significado es solo en inglés, así que la clasificación por similitud de un documento en español hoy es más débil que la de uno equivalente en inglés.
Aislamiento
Cada tabla arranca con seguridad a nivel de fila activada y sin acceso por defecto: una política tiene que otorgar explícitamente lectura o escritura a los miembros de tu organización, y esa verificación corre en cada solicitud, no solo al iniciar sesión. No existe una ruta en el código para que la sesión de una organización consulte los datos de clientes de otra.
Acceso
Todo registro en el espacio de un cliente es interno por defecto y se mantiene así hasta que alguien lo cambia explícitamente a visible para el cliente, un cambio que primero muestra un paso de confirmación que nombra exactamente qué está por volverse visible, ya sea un campo de perfil, un documento, o una campaña. El acceso propio de un cliente no llega a ninguna tabla real de tu organización: lee solo a través de un conjunto reducido de vistas de portal curadas, una por tipo de registro, cada una construida para dejar fuera lo interno (las notas internas de una campaña, las notas privadas de una persona) y devolver solo las filas de ese cliente. Proveedores, calificaciones de proveedores, notas privadas, y el propio registro de lo compartido no tienen ninguna vista de portal, en ninguna parte del producto; no existe una versión del acceso del cliente que pueda llegar a ellos. Cuando un cliente hace una pregunta en su propio portal, una función externa de Ask separada construye la respuesta exclusivamente con esas mismas vistas curadas, así que el lado interno del producto nunca se carga en esa solicitud. Todo esto se verifica con un conjunto de pruebas adversarias que inicia sesión como cliente y comprueba que nada de eso sea alcanzable, y ese conjunto de pruebas corre de nuevo antes de cada versión nueva, no solo al lanzar el producto. Cada vez que cambia la visibilidad de un registro, un disparador de base de datos escribe una entrada permanente con quién cambió qué y cuándo, y el espacio de cada cliente tiene una pantalla de "Compartido con el cliente" que lista exactamente qué es visible para él ahora mismo, más el historial completo de cómo llegó a serlo. El equipo de Signal*form puede acceder a los datos de Brain*form de cualquier organización para soporte, el mismo modelo de acceso que usa cada módulo de la suite; ese acceso queda fuera de la ruta del portal por completo y no amplía lo que puede alcanzar el acceso propio de ningún cliente.
Exportación
Un reporte compartible con el cliente se construye con las mismas vistas curadas que usa el portal, así que lo que muestra el reporte y lo que muestra el portal no pueden separarse en dos respuestas distintas a "qué puede ver este cliente". Existe un modo de reporte interno separado, para tu propio equipo, que puede incluir contenido interno y aparece marcado como interno en la página. No hay un paso de generación de PDF en el servidor: el reporte se renderiza como HTML listo para imprimir, y el PDF sale de la propia función de impresión del navegador.
Eliminación
Archivar un cliente lo oculta de tu lista activa sin eliminar nada, y eso ya suspende el portal de ese cliente, porque toda vista de portal filtra solo clientes activos. Eliminar un cliente es una acción aparte y explícita que remueve cada registro bajo él, incluidos los archivos subidos en almacenamiento, de inmediato. Hoy no existe una eliminación de organización autoservicio.
El contenido interno queda bloqueado por defecto en la base de datos, el portal de un cliente lee a través de vistas que estructuralmente no pueden verlo, la función externa de preguntas y respuestas se construye con esas mismas vistas, y un conjunto de pruebas automatizado inicia sesión como cliente y comprueba que nada se filtre, antes de cada versión nueva. Eso no es una declaración de política; es una prueba que corre, con un resultado de aprobado o fallido, cada vez que algo en el producto cambia.
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Un crédito es un token prepagado que gastas cada vez que la plataforma genera algo con IA, como un brief o un reporte; tu plan incluye un lote mensual y puedes comprar más cuando se te acaben.
Ver todos los preciosPrecios en USD. La facturación anual se muestra por mes y se cobra por año. Pueden aplicarse impuestos según la región.
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Spark*form convierte una conversación de cliente en un brief para el trabajo que sigue; Brain*form es donde queda lo que la agencia aprende de ese cliente después, para que esté ahí también en la siguiente conversación.