La suite, contratada como software. Gobernada como tu organización.
Un contrato para los ocho módulos: la suite completa, una bolsa de créditos a medida, SSO y un CSM dedicado. Facturado anualmente, cotizado a tu estructura.
Solo contratos anuales. Cada nivel por debajo de Enterprise empieza por autoservicio en la página de precios.
Acceso y gobernanza
SSO para toda tu organización, roles y asientos gobernados de forma central, y aislamiento entre workspaces para que los datos de clientes y equipos se mantengan separados. El acceso de invitados deja a colaboradores externos entrar a exactamente un workspace, nada más.
Seguridad y aislamiento
Los controles que gobiernan el producto para cada cliente son los que una revisión de adquisiciones empresarial pregunta: qué está aislado, qué está cifrado y qué nunca se lee. El detalle completo vive en la página de seguridad.
Lee el panorama de seguridadSoporte que puedes poner en un contrato
Objetivos de primera respuesta en horas hábiles, por nivel. Son las mismas cifras que el entitlement de soporte aplica:
Uptime: los niveles de autoservicio apuntan a 99.9% mensual; Enterprise lleva un objetivo contractual de 99.95% con créditos de servicio (10% de crédito por debajo de 99.95%, 25% por debajo de 99.0%, 50% por debajo de 95.0%).
Qué compra la cuota de incorporación
Una cuota única de incorporación de $2,500: configuración guiada de tus workspaces, SSO y bolsa de créditos, junto a tu CSM dedicado. Tu equipo empieza sobre infraestructura configurada, no sobre una organización en blanco.
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Enterprise es una conversación, no un checkout: dimensionamos los workspaces, los créditos y el despliegue contigo.
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